PRÉSENTATION
Passionné de nouvelles technologies depuis l'enfance, j'ai toujours eu un grand intéret pour l'electronique et l'informatique. Très jeune j'ai été captivé par la programmation en BASIC, Pascal, Cobol et DOS, puis au lycée par le C et le PHP. Durant mon cursus scolaire en électronique, la démocratisation d'internet et mon auto-apprentissage des langages informatiques m'ont fait comprendre que le web avait l'avantage d'être indépendant du matériel et du système d'exploitation. J'ai donc continué mon auto-apprentissage avec une orientation web, autour de ses applications et ses langages (Apache, Mysql, Javascript, CSS). Étant très curieux et ayant la chance d'avoir un métier de chef de projet web, j'ai pu étendre mon savoir sur d'autres sujets comme le marketing digital, le référencement, l'analytique et l'e-commerce.
CONNAISSANCES
Chaque opportunité est une occasion d'apprendre. Et j'ai eu la chance d'occuper plusieurs postes qui m'ont permis de valider ce que j'avais appris par moi-même et d'en savoir encore plus grâce à mes collègues.
Aujourd'hui, grâce à ces expériences professionnelles et personnelles, j'ai la capacité de mener un projet de A à Z facilement, "from scratch", d'expliquer les différentes étapes et de proposer des choix et/ou alternatives.
Création de stratégies de contenu basée sur l'audience (personas & dynamic content) et cadrage de la visite (User journey).
Définition de campagnes marketing (marketing automation), automatisation des communications (email orchestration).
Creation de landing pages, (Re)targeting, définition de segments, de personas, de formulaires interactifs, de newsletters.
Définition des objectifs et des conversions avec le scoring pour mesurer l'intérêt d'une page ou d'une campagne.
Utilisation des différents réseaux sociaux en fonctions de l'audience et des outils d'analyses statistiques pour mesurer l'efficacité des campagnes.
Publicité payante (paid advertising) sur google ou les réseaux sociaux.
Depuis 4 ans je gère une équipe internationnale de 3 personnes, en remote, en France, Allemagne et Angleterre. Nous utilisons l'anglais pour échanger.
J'ai mis en place d'un système de tickets pour suivre les projets et leur avancement, et faire du reporting sur notre activité.
J'adore partager mon expérience avec mes collègues et quand cela ne suffit pas j'ai créé un mini cursus de formation à suivre sur LinkedIn pour rapidement avoir les bases.
Je suis toujours passionné et je n'ai pas de problème à faire les "tâches ingrâtes", sans même qu'on me le demande.
La qualité et le respect de la date de livraison est pour moi le plus important, c'est ce qui valorise notre travail.
EXPÉRIENCE
Functional lead de l'équipe web du groupe Computacenter
Développement de scripts, outils, sites (internet et intranet) et mise à jour des contenus.
Développement de scripts, outils, sites (internet et intranet) et mise à jour des contenus.
Supervision, administration et maintenance de l'infrastructure de grandes entreprises.
Dépannage basique, gestion des médias de sauvegarde, gestion des livraisons, accueil / contrôle d'accès des intervenants dans un datacentre.
Prise d'appel des clients en difficulté avec leur équipement Free et/ou de leur liaison ADSL.
PROJETS
J'ai pour habitude de faire les choses de A à Z, pour autant je ne choisi pas de ré-inventer la roue ou de sauter sur la dernière tendance sans y réfléchir. Il arrive que des projets soient moins couteux à re-faire car :
Mais il arrive aussi que des projets open source, ou propriétaires soient bien plus adaptés, et rapide à intégrer et déployer.
Ayant déjà été confronté à toutes ces situations, j'ai appris à m'adapter, à apprendre et comprendre des solutions pour lesquelles je n'avais pas eu le choix.
Création de microsites en HTML simples ou en PHP, ayant divers buts :
- microsites ABM : pour délivrer un message client sur mesure et dédié
- microsites événements : pour les inscriptions, gestion de l'hébergement, place de parking, etc
- microsites post-événements : pour les galeries photos ou le téléchargement de documents (PDF / vidéos)
- microsites "vitrines" : resultats annuels, communications diverses
- microsites promotionels : promotion d'un produit et captation des données pros de contacts
- microsites documentaires : pour présenter d'une façon plus "user friendly" des documents placés sur un sharepoint, etc...
Création d'un microsite multilingue pour la gestion de l'image de marque :
- politique d'usage des couleurs, logos, images
- partage des modèles de documents word, powerpoint, signatures emails
- galerie d'image officielles
- charte graphique.
Création d'un site pour le partage des documents à travers le groupe :
- galeries de documents (images, présentations, vidéos)
- visionneuse en ligne des PDF, PPT, DOC(X), vidéos et fichiers audios
- distinction entre créateurs de contenus, contributeurs et utilisateurs
- système de notification de mise à jour / péremption / retrait des documents
- moteur de recherche basé sur les couleurs dans l'image, la resolution, les metas tags.
Réalisation d'un site outil pour nos équipes chez le client (un grand groupe de distribution d'énergie) permettant d'automatiser le traitement des enquêtes de satisfaction et la génération des tableaux de bord associés.
- Récupération d'un export de logiciel de ticketing,
- Création du panel d'envoi à partir de cet export,
- Envoi des mails avec les liens uniques,
- Gestion de l'enquête de satisfaction (formulaire(s)),
- Génération des TDB.
Création d'un outil basé sur des technologies web pour la distribution de matériel informatique.
Les contraintes étant :
- Remise du matériel sur des sites pouvant ne pas avoir de connexion réseau (gestion off line et synchronisation)
- Connectivité 3G
- Les agents faisant la distribution ont pour matériel des tablettes
- Gestion des dossiers (paiement,annulations)
- Enregistrement des signatures manuscrites sur tablette
- Génération et lecture de codes barres
- Génération documentaire (factures, comptes-rendus, émargement, bons de remises/retraits...)
La partie la plus intéressante a été la gestion des dossiers en mode non connecté car sur certains site de distribution la connexion internet était intermittente. Pour avoir un état des lieux de la distribution en quasi temps réel, il a fallut développer un mode de fonctionnement déporté et synchronisé avec un serveur central, sans action de la part des agents de distribution.
Création d'un outil de covoiturage d'entreprise avec géolocalisation et mise en relation automatique des utilisateurs en fonction de leur domicile, leurs heures de début/fin de service, leur agence de rattachement. Fonctionnalité intégré à l'intranet et développée en 3 mois.
Refonte du site dédié à la force de vente
1ère partie - Refonte d'une partie du site existant avec une animation flash (cube en fausse 3D qui change de face) pour présenter nos nouvelles offres. (partie terminée)
2ème partie - Refonte complète du site pour améliorer la diffusion des informations via des alertes, flux RSS... Ré-organisation de l'arborescence, et du design du site par la graphiste. Abandon de Joomla, trop restrictif, pour utiliser un CMS maison sur mesure (partie Abandonnée pour l'instant)
Refonte d'un outil de consultation des références client pour la force de vente.
Surfant sur la tendance des moteurs de recherche des agences de voyage ou des agences immobilières, la recherche se fait sur plusieurs critères (offre commerciale, technologie, produit, etc...) en direct et sans rechargement de la page. Les critères sont donc visible et permettent une recherche poussée et rapide parmi de nombreux résultats.
Refonte du site institutionnel suite au changement du site du groupe.
Au lieu de simplement refaire le design graphique, j'ai profité de l'occasion pour refaire le site en HTML5 / CSS3, d'établir une nouvelle stratégie de référencement (abandon du PR sculpting), d'y intégrer mon nouveau CMS maison, de le rendre compatible aux basses résolutions (responsive webdesign) et faciliter la navigation tactile avec les navigateurs des smartphones.
Les anciennes implémentations ont été portées sur cette nouvelle version, et la prise en charge des navigateurs sans Javascript et/ou sans Flash a été améliorée.
Mise en place d'un réducteur d'url interne afin de réduire au maximum le code html.
http://www.computacenter.fr/
Création du nouvel intranet "from scratch". Après une enquête réalisé par la chargé de communication interne, nous avons tenté d'intégrer toutes les demandes des utilisateurs, ce qui nous a amené à réfléchir à faire un intranet personnalisable de type mashup, et d'y intégrer des fonctionnalités auparavant absentes : annuaire (basé sur l'active directory), lecteur de flux RSS, météo, itinéraires via Google Map, système de suivi des articles personnalisable...
Au début du projet, j'y ai jouer le rôle d'assistance MOA pour la partie technique (serveur, OS, logiciels, ouverture sur l'exterieur, etc) puis le rôle de MOE. J'ai développé le site intégralement, les besoins étant trop particuliers pour utiliser un CMS existant. J'ai du également récupérer le contenu de l'ancien intranet (à base de page fixe HTML) pour les injecter dans le nouveau site. La partie rédactionnelle a été gérée par la chargé de communication interne.
Implémentations :
Page d'accueil type "mashup" en Ajax et personnalisable par chaque utilisateur, API google Map, lecteur de flux RSS, identification LDAP (sans mot de passe avec IE), suivi d'article personnalisé, agenda d'entreprise, module météo, module Sytadin, module de liens et outils favoris avec possibilité d'enregistrer ses mots de passe(SSO), back-office de gestion du site, moteur de recherche, trombinoscope, gestion de profil, génération de signature pour outlook en fonction des infos du profil, mise en place d'un workflow pour donner la main aux contributeurs, url rewriting...
Passage du site institutionnel à page HTML fixe, à un CMS dédié que j'ai développé spécialement pour Computacenter afin d'améliorer le référencement mais aussi pour que les mises à jour soient accessibles et faisable par tous.
Implémentations :
Moteur de recherche interne, Tag cloud, PR sculpting, captcha, plan de site automatisé (XML), flux RSS des actualités et des offres d'emploi, création d'une job-board, re-codage de l'animation flash en jQuery, optimisations du code pour le référencement, back-office de gestion, intégration API google Map, url rewriting.
Développement d'une interface back-office permettant de piloter la création d'article sur 6 joomla! et de mettre en place un workflow de validation et de relance auprès des contributeurs.
Initialement, l'équipe communication devait gérer les mise à jour des 6 joomla! Face à l'augmentation continue des demandes, il a été décidé de laisser les demandeurs créer eux-mêmes leur contenu après validation de la communication. Ainsi que de gérer leurs articles dans le temps.
Il a fallut créer un workflow de validation, et de relance. Il a fallut développer une solution sur mesure pour piloter les 6 joomla!, les modules proposé par le CMS n'étant pas suffisants.
Développement d'une interface web pour la gestion des incidents.
Afin de mieux communiquer aux clients l'état d'avancement des dossiers d'incidents, il m'a été demandé de réaliser un site permettant la recherche et la consultation de "tickets incidents". Il m'a fallut faire de la rétro-ingénierie sur le logiciel "service center" afin d'interfacer la base de donnée avec le site web.
Après une phase d'observation au sein de l'équipe "téléservices" en tant que technicien d'exploitation, j'ai développé une interface de déclaration des incidents afin d'accélérer les processus de création de tickets, de notification et de mise à jour des équipements recensés dans l'outil "service center". Le problèmes rencontrés au quotidien par l'équipe sur "service center" ont été supprimés. Cela a permis également d'automatiser et simplifier des process qui étaient chronophages et vecteurs d'erreurs.
Cette interface permet de court-circuiter "service center" mais en gardant la compatibilité avec celui-ci et utilisant la même base de données, ce qui permet de revenir en arrière en cas de besoin.
Deux ans après, ce projet qui était temporaire est toujours utilisé.
Après avoir travaillé un an en tant que support de proximité, j'ai proposé d'améliorer le processus de gestion des médias de sauvegarde à l'aide d'une interface web.
J'ai donc développé un outil qui organisait le rangement de médias de sauvegarde dans différentes valises en fonction de leur date de péremption. Cela nous permettait de minimiser les aller-retours des médias, d'optimiser l'utilisation de l'espace des valises et de calculer très rapidement dans quelles valises il fallait mettre les médias. Tout cela à partir d'un copier-coller du compte rendu du robot de sauvegarde.
Malheureusement, un changement de stratégie de backup début 2010 a rendu obsolète cet outil.
Création d'une interface de supervision pour mon onduleur.
- enregistrement de l'état des tension entrées / sorties, puissance disponible et autonomie
- monitoring actif et envoi d'alertes SMS en cas de problèmes
J'ai remplacé tous les chauffages classiques en fonte de ma maison par des chauffages électriques, par soucis d'économie et ayant envie de faire un projet domotique d'envergure,
je me suis lancé dans la création d'un serveur domotique en PHP interfacé avec des arduino en wifi.
L'intéret réside dans le fait d'avoir tout refait from scratch, sans reprendre de choses existantes. J'ai donc conjugué mes passions pour l'électricité, l'électronique et le développement.
- retrait et installation des chauffages (j'aime bricoler, et faire l'electricité)
- boitiers arduino mesurant temérature, hygrométrie, présence, avec des petits écrans pour contrôler visuellement
- création des typons, soudure des composants
- mise en place d'un serveur récoltant les informations de ces boitiers
- creation d'une carte relais déclenchant indépendemment les chauffages, pièce par pièce
- j'ai mis ces boitiers dans toutes mes pièces, et un autre dehors, pour chauffer en fonction de la température extérieure
- interfaçage d'une API météo pour intégrer les prévisions météos dans les 3 à 6 heures
- création d'une interface web pour piloter et régler les chauffages (températures et conditions de déclenchement)
- enregistrement et calcul de la consommation électrique, bridage de la puissance consommée (pour pas faire sauter les plombs/ disjonteurs)
Je suis en train de faire une nouvelle version de ces boitiers avec une imprimante 3D pour faire des boitiers avec un look moins "austère"...
J'ai fait un serveur NAS maison (basé sur un RAID logiciel mdadm sous linux) et j'ai fait une interface de supervision pour vérifier l'état du serveur.
- monitoring RAID - santé des disques
- monitoring du serveur: CPU, RAM, espaces disques, températures (disques et CPU, etc)
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